Política de Envíos y Pago Contra Reembolso
1. Ámbito y Plazos de Entrega
Realizamos envíos a toda la Península Ibérica y las Islas Baleares mediante agencias de mensajería urgente de primer nivel (Correos Express, MRW y SEUR). Los pedidos procesados antes de las 14:00 horas se expiden en el mismo día hábil desde nuestro almacén central en Madrid.
Plazo medio de entrega: 24 a 48 horas laborables (lunes a viernes).
2. Método de Pago Contra Reembolso
En Laboratorios Naturavita ofrecemos el sistema de Pago Contra Reembolso exclusivo en España. Esto significa que:
- No necesita facilitar datos de su tarjeta de crédito o cuenta bancaria por internet.
- Usted efectúa el pago en efectivo directamente al repartidor cuando tiene el paquete físico en sus manos.
- No aplicamos ningún recargo ni comisión adicional por utilizar este servicio.
3. Confirmación Telefónica
Para garantizar una entrega sin incidencias y verificar la dirección facilitada, nuestro departamento de atención al cliente se comunicará telefónicamente con usted en horario comercial de 06:00 a 22:00 horas tras cursar la solicitud.
4. Gastos de Envío
Los gastos de transporte y gestión contra reembolso son 100% GRATUITOS para todas las compras realizadas en nuestro sitio web.
5. Garantía de Devolución y Desistimiento
Conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, usted dispone de un plazo de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento a contar desde la recepción del producto, siempre que conserve su precinto de seguridad intacto.